Las alertas son notificaciones enviadas en respuesta a eventos relacionados con Contactos específicos, y los usuarios pueden ver un resumen rápido de las alertas próximas o filtrarlas por asunto, Contacto, Empresa, tipo, remitente o periodo de tiempo. Las nuevas notificaciones de actualización de Alertas muestran en tiempo real la cantidad de alertas no leídas, asegurando que estés al tanto de la actividad reciente de inmediato. Además, si tu administrador del sistema lo habilita, puedes descargar la lista de alertas en un archivo .csv para revisarla más a fondo.
Nueva notificación de alertas no leídas
Se ha añadido la notificación de alertas no leídas para invitar a los usuarios a revisar sus nuevas alertas. Esta función se puede configurar de la siguiente manera:
- Ve a Configuración > Notificaciones > Rango de días de alerta.
- Especifica el rango de días ingresando un número para:
- _ días atrás (para incluir alertas pasadas)
- _ días adelante (para incluir alertas próximas)
Solo las alertas que estén dentro del rango especificado generarán la notificación de alertas no leídas. Consulta Configurar preferencias de alertas para obtener más información.
Ver resumen rápido de alertas recientes
- Haz clic en el ícono de campana
en cualquier página.
-
Haz clic en los enlaces azules para ver información específica.
Filtrar alertas
- Haz clic en la pestaña de Alertas. La página mostrará por defecto las alertas más recientes arriba.
- Filtra las alertas:
- Selecciona un rango de fechas con Desde hace X días y Hasta dentro de X días para indicar el periodo que quieres incluir en tu búsqueda.
- Haz clic en el símbolo de filtro
junto al encabezado de una columna para comenzar a configurar el filtro. Por ejemplo, para mostrar solo los faxes enviados a un Contacto, haz clic en el símbolo de filtro
Descargar una lista de alertas
- Haz clic en la pestaña Alertas.
- Haz clic en el ícono de descarga
.
Si el ícono de descarga no está disponible, es porque tu administrador del sistema lo ha deshabilitado.