Integrar perfiles de redes sociales en CIM es una forma útil de mejorar la gestión de tus contactos. Esta función te ayuda a mantenerte actualizado y conectado con tus contactos, añadiendo valiosos datos de redes sociales a la información de tu CRM.
La versión requerida para Perfiles de Redes Sociales es API 1.3.2504.1102 y DB25M06. Por favor, visita el Sitio de Soporte para obtener instrucciones de instalación.
En Client Insights, los enlaces a perfiles de redes sociales solo deben ingresarse en el campo Otro de un contacto. Si agregas un enlace de red social en este campo en CIM, será visible en el Web o Windows Client. Sin embargo, si agregas enlaces de redes sociales en los campos Trabajo o Casa en el Web o Windows Client, no se mostrarán en CIM. Esto se debe a que los enlaces de redes sociales no están vinculados a una dirección física de trabajo o casa. Visita
- Cruce de Datos: Esta integración te permite comparar fácilmente los datos de redes sociales con la información del CRM, proporcionando una visión completa de tus contactos. Mantente al tanto de sus actividades más recientes para mejorar tu interacción y gestión de relaciones.
- Flujo de Trabajo Simplificado: Acceder a los perfiles de redes sociales directamente desde CIM ahorra tiempo al eliminar la necesidad de buscarlos por separado.
- Mejores Insights de Contacto: Al integrar los perfiles de redes sociales, obtienes información útil sobre los intereses y redes de tus contactos, lo que te permite personalizar mejor tus interacciones y comunicaciones.
Agregar enlaces de redes sociales
Las cuentas de redes sociales se pueden agregar al crear un nuevo contacto de persona.
Para agregar enlaces de redes sociales a contactos que ya están en tu base de datos:
- Ve a la página de Detalles del Contacto en CIM.
- Haz clic en el botón Editar
en la página de Detalles del Contacto. Haz clic en Editar Contacto de la Firma.
- Ingresa las URLs de LinkedIn, Instagram, Facebook y X.
- Haz clic en Guardar.
Editar enlaces de redes sociales
Si necesitas actualizar o cambiar un enlace de red social:
- Haz clic en el botón Editar en la página de Detalles del Contacto. Haz clic en Editar Contacto de la Firma.
- Realiza los cambios necesarios.
- Haz clic en Guardar para asegurarte de tener la información más actualizada.
Ver enlaces de redes sociales
Una vez agregados, puedes ver estos enlaces directamente desde la página de Detalles del Contacto. Al hacer clic en cualquiera de los íconos de redes sociales, irás al perfil correspondiente, lo que te permite acceder y revisar rápidamente la presencia en redes sociales de tu contacto.