Questa funzione ti ricorda di contattare le persone importanti almeno ogni 90 giorni per mantenere i rapporti personali e rilevanti. Il riquadro mostra il numero di contatti della lista che hai scelto a cui non hai scritto di recente, e puoi facilmente creare o aggiornare questa lista dalla dashboard di Client Insights. Questo ti aiuta a concentrarti su conversazioni di qualità invece che su un gran numero di contatti.
È buona prassi contattare i contatti importanti almeno ogni 90 giorni. Questo riquadro ti ricorderà quanti contatti del gruppo selezionato non hanno ricevuto tue notizie. In questo modo puoi adottare un approccio “qualità invece di quantità” e concentrarti su un gruppo di contatti più mirato e rilevante da contattare personalmente.
Quando accedi per la prima volta a InterAction+™ Home, ti verrà chiesto di collegare una Working List. Per ulteriori informazioni e istruzioni, consulta Creazione di una Working List.
Quando apri Client Insights, vedrai il riquadro Contatti importanti con basso coinvolgimento.
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Fai clic su + Aggiungi lista per aprire la schermata Aggiungi nuova Working List.
- Inserisci il Nome e la Descrizione della tua Working List, poi fai clic su Salva.
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Verrà visualizzata la schermata Cerca e aggiungi contatti. Usa la barra di ricerca per selezionare i contatti che vuoi aggiungere alla tua Working List. Quando hai finito, fai clic su Aggiungi selezione.
Ora il riquadro Contatti importanti con basso coinvolgimento mostra i dati in base alla Working List appena creata.
Il numero si basa sui dati della Working List che hai collegato. Facendo clic su questo riquadro si aprirà la tua Working List ordinata per Data ultimo coinvolgimento.
Per cambiare la lista associata, fai clic su Cambia lista.
Apparirà un popup con tutte le tue Working List. Seleziona la tua Working List e fai clic su COLLEGA LA TUA LISTA.
Questi suggerimenti ti aiuteranno a sfruttare al meglio la tua Working List:
- Collabora con il tuo team di Business Development per identificare i contatti rilevanti e aggiungerli a una Working List in InterAction+. Poi collega questo riquadro a quella lista.
- Cerca di mantenere un numero specifico di contatti o comunque un numero adatto al tipo di lavoro o di attività che svolgi. Ricorda: più contatti hai, meno personale sarà il tuo approccio.
- Rivedi la tua lista ogni mese e applica la regola “Uno dentro, uno fuori”. Se aggiungi un nuovo contatto, rimuovine uno.
- Assicurati che questi contatti non ricevano alcuna comunicazione di marketing digitale dallo studio.
- Pensa sempre in modo personale, non digitale. Evita di inviare messaggi automatici ai contatti presenti nella tua Working List.