Integrare i profili social media in CIM è un modo utile per migliorare la gestione dei contatti. Questa funzione ti aiuta a rimanere aggiornato e connesso con i tuoi contatti, aggiungendo preziose informazioni dai social media ai dati del tuo CRM.
La versione richiesta per i Profili Social Media è API 1.3.2504.1102 e DB25M06. Visita il Sito di Supporto per le istruzioni di installazione.
In Client Insights, i link ai profili social media devono essere inseriti solo nel campo Altro di un contatto. Se aggiungi un link social in questo campo in CIM, sarà visibile nel Web o Windows Client. Tuttavia, se aggiungi link social nei campi Lavoro o Casa nel Web o Windows Client, non verranno mostrati in CIM. Questo perché i link ai social media non sono collegati a un indirizzo fisico di lavoro o casa. Visita
- Incrocio dei dati: Questa integrazione ti permette di confrontare facilmente i dati dei social media con le informazioni del CRM, offrendo una visione completa dei tuoi contatti. Rimani aggiornato sulle loro ultime attività per migliorare il coinvolgimento e la gestione delle relazioni.
- Flusso di lavoro semplificato: Accedere ai profili social direttamente da CIM ti fa risparmiare tempo, eliminando la necessità di cercarli separatamente.
- Maggiori informazioni sui contatti: Integrando i profili social, ottieni informazioni utili sugli interessi e le reti dei tuoi contatti, permettendoti di personalizzare meglio le tue interazioni e comunicazioni.
Aggiunta di link ai social media
Gli account social possono essere aggiunti quando si crea un nuovo Contatto Persona.
Per aggiungere link social ai contatti già presenti nel tuo database:
- Vai alla pagina Dettagli Contatto in CIM.
- Clicca sul pulsante Modifica
nella pagina Dettagli Contatto. Clicca su Modifica Contatto Azienda.
- Inserisci gli URL di LinkedIn, Instagram, Facebook e X.
- Clicca su Salva.
Modifica dei link ai social media
Se devi aggiornare o modificare un link social:
- Clicca sul pulsante Modifica nella pagina Dettagli Contatto. Clicca su Modifica Contatto Azienda.
- Apporta le modifiche necessarie.
- Clicca su Salva per assicurarti di avere le informazioni più aggiornate.
Visualizzazione dei link ai social media
Una volta aggiunti, puoi visualizzare questi link direttamente dalla pagina Dettagli Contatto. Cliccando su una delle icone social, verrai indirizzato al relativo profilo, così potrai accedere rapidamente e vedere la presenza social del tuo contatto.