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Radar Clienti Chiave

  • Aggiornato

Key Client Radar offre una panoramica consolidata di tutti i contenuti rilevanti per i tuoi clienti chiave. Dopo aver collegato i tuoi account e configurato la lista e le preferenze, puoi monitorare gli aggiornamenti e gestire le informazioni sui clienti da un'unica posizione.

Permessi e requisiti

Attualmente disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti.

  • Accesso: Disponibile per tutti gli utenti InterAction+ con

    • licenza Essentials Data+ o superiore 

    • IADB_Patch_Release_25_009

    • Versione API on-prem 1.3.2508.1903

  • Contenuti News e News Legali:

    • Tutti gli utenti hanno accesso agli articoli di Nexis Newsdesk™.

    • Se Lexis+® News è disponibile per gli utenti U.S. InterAction+, sostituisce automaticamente Nexis Newsdesk™ come fonte di notizie.

  • Casi recenti: Tramite CourtLink® (se disponibile, solo U.S.) 

Assicurati che i tuoi account InterAction+, CourtLink® e Lexis+ siano collegati per ottenere la migliore esperienza di contenuti. Per maggiori informazioni su funzionalità o prodotti non inclusi nel tuo abbonamento, contatta il tuo referente LexisNexis.

Livello di accesso Cosa ottieni Requisiti
InterAction+ con Essentials Data+ (o superiore) Articoli Nexis Newsdesk™

IADB_Patch_Release_25_009

Versione API on-prem 1.3.2508.1903
+ Lexis+ Notizie Lexis+ (sostituisce Nexis Newsdesk™) Account Lexis+ attivo
+ CourtLink® Depositi di casi (con riepiloghi generati da AI se previsti)

Account CourtLink® collegato  

CourtLink Dockets API Snapshot (1549854) E Everything CourtLink with Snapshot (1547997) 

OPPURE

CourtLink Dockets API Snapshot (1549854) E Snapshot Email Alerts (1547302) 
Esperienza completa Tutto quanto sopra in un'unica vista Account InterAction+, Lexis+ e CourtLink® collegati

Impostazioni dello studio e controlli di esclusione

Dal 20 novembre 2025: Gli amministratori possono ora gestire l'accesso a livello di studio a Key Client Radar direttamente in Impostazioni studio › Integrazioni contenuti.

  • Controllo di esclusione: Gli amministratori possono abilitare o disabilitare Key Client Radar per il proprio studio.

    • Inclusione automatica: I nuovi tenant saranno inclusi di default dopo il 20 novembre 2025.

  • Integrazioni future: Gli amministratori potranno riattivare la funzione quando saranno disponibili integrazioni regionali.

    • Utilizzo regionale: Gli studi con sede nel Regno Unito possono temporaneamente escludersi fino a quando i contenuti regionali (ad es. Law 360 UK, CourtLink UK) non saranno disponibili.

Key Client Radar rimane disabilitato per i tenant nelle regioni UE e AU.

Configurazione e accesso

  • Lista predefinita: Quando accedi a Key Client Radar, se hai già una lista associata (configurata in precedenza tramite il widget Contatti importanti), quella lista viene utilizzata automaticamente come predefinita.
    • Per associare una nuova lista, clicca su Cambia lista.

  • Stato vuoto: Se nessuna lista è collegata, la pagina mostrerà un messaggio di stato vuoto. Clicca su Seleziona lista per aggiungerne una.

    Per prestazioni ottimali, si consiglia che la lista contenga 25 o meno contatti.

Utilizzo di Key Client Radar

Panoramica

Key Client Radar mostra informazioni chiave sui clienti e contenuti correlati, tra cui:

  • Nomi delle aziende dalla tua lista di contatti selezionata
  • Contatti associati per ogni azienda
  • Depositi di casi: Visualizzati tramite CourtLink® (se disponibile)

    • Riepiloghi generati da AI appaiono per i depositi di casi se disponibili e se previsti dal contratto. 

      Protégé GenAI Snapshot Summaries richiede CourtLink Dockets API Snapshot (1549854) E Everything CourtLink with Snapshot (1547997) OPPURE CourtLink Dockets API Snapshot (1549854) E Snapshot Email Alerts (1547302) 

  • Notizie: Visualizzate tramite Lexis+® News e Legal News o Nexis Newsdesk™, inclusi estratti di articoli che menzionano l'azienda. 

Navigazione

  • Scorrimento: Scorri verso il basso per visualizzare altre aziende e contenuti correlati.
  • Espansione contenuti: Clicca sull'icona di espansione   accanto a un'azienda, un deposito di caso o un articolo di notizie per vedere più dettagli.
  • Filtri: Usa i filtri per restringere i risultati. 
    • Puoi filtrare l'intera lista o utilizzare i filtri delle colonne per Titolo, Tipo, Data o Fonte per affinare ulteriormente i risultati.

Azioni multiple

  1. Invia a me stesso: Invia via email più elementi selezionati (ad es. depositi di casi o articoli di notizie).
  2. Nascondi: Nascondi le aziende selezionate dalla visualizzazione. Gli elementi nascosti vengono sostituiti per mantenere il numero totale di contenuti.

  3. Imposta preferenze: Per le integrazioni premium (come Lexis+ con funzionalità avanzate), è disponibile un pulsante Imposta preferenze. 

    • Definisci quali tipi di contenuto sono più rilevanti per il tuo focus cliente (ad esempio, solo casi IP aperti).

    Questa opzione non è disponibile per l'integrazione base di Nexis Newsdesk™.

Azioni su singolo elemento

  1. Invia a me stesso:
    • Invia via email un singolo elemento di contenuto.
    • Si apre il client di posta con l'URL già compilato.
  2. Invio email a una specifica azienda:

    • Limitato a un solo elemento di contenuto per azienda.

    • L'email include automaticamente i contatti associati alla lista di quell'azienda.

    • Puoi modificare o rimuovere i destinatari secondo necessità.

  3. Nascondi:
    • Nascondi un singolo elemento dalla tua visualizzazione. 

    • Ogni elemento nascosto viene sostituito per mantenere costante il totale dei contenuti.

  4. Notizie e aggiornamenti legali: Visualizza gli articoli completi da Nexis Newsdesk™ (sempre disponibile), oppure—se abilitato—Lexis+® News and Legal News® e fascicoli da CourtLink®.
  5. Copia link: Copia l'URL del fascicolo o dell'articolo.

Best practice

  • Scegli una lista più piccola: Per prestazioni ottimali, mantieni la lista dei contatti a 25 o meno contatti.
  • Sfrutta le azioni collettive: Usa le azioni collettive Invia a me stesso e Ignora per gestire i contenuti in modo efficiente e seguire rapidamente gli elementi di interesse.
  • Imposta e modifica le preferenze: (Utenti Premium) Una volta configurate le preferenze sui contenuti, le impostazioni verranno mantenute per le visite successive. Puoi modificarle in seguito se cambiano le tue esigenze o se diventano disponibili nuove integrazioni di contenuti.

Risoluzione dei problemi

La tabella riassume i problemi più comuni di Key Client Radar, le probabili cause e le soluzioni consigliate per risolvere problemi di visualizzazione, preferenze o destinatari delle email.

Problema Possibile causa Soluzione
Nessun contenuto visualizzato Le integrazioni potrebbero non essere collegate o la tua lista contatti potrebbe non essere connessa. 1. Verifica che i tuoi account CourtLink® e/o Lexis+ siano collegati.
2. Controlla che la lista contatti corretta sia selezionata in Key Client Radar.
Il pulsante “Imposta preferenze” non è visibile Questa opzione è disponibile solo con integrazioni premium. Se utilizzi solo Nexis Newsdesk™, questa funzione non sarà disponibile. Passa a Lexis+ per accedere alle impostazioni delle preferenze sui contenuti.
I destinatari delle email sono errati La lista contatti per quell’azienda potrebbe non essere aggiornata. Rivedi e aggiorna la lista contatti associata in InterAction+. Modifica i destinatari se necessario prima dell’invio.
Impossibile accedere a Key Client Radar L’amministratore dello studio potrebbe aver disattivato Key Client Radar. Verifica con il tuo amministratore se lo studio ha disabilitato Key Client Radar in Impostazioni studio › Integrazioni contenuti.

 

"Questo articolo di assistenza è stato tradotto con l’AI e potrebbe contenere inesattezze. Se hai dubbi su qualche informazione, consulta la versione originale in inglese."