Key Client Radar offre una panoramica consolidata di tutti i contenuti rilevanti per i tuoi clienti chiave. Dopo aver collegato i tuoi account e configurato la lista e le preferenze, puoi monitorare gli aggiornamenti e gestire le informazioni sui clienti da un'unica posizione.
Permessi e requisiti
Attualmente disponibile solo per i clienti negli Stati Uniti.
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Accesso: Disponibile per tutti gli utenti InterAction+ con
licenza Essentials Data+ o superiore
IADB_Patch_Release_25_009
Versione API on-prem 1.3.2508.1903
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Contenuti News e News Legali:
Tutti gli utenti hanno accesso agli articoli di Nexis Newsdesk™.
Se Lexis+® News è disponibile per gli utenti U.S. InterAction+, sostituisce automaticamente Nexis Newsdesk™ come fonte di notizie.
Casi recenti: Tramite CourtLink® (se disponibile, solo U.S.)
Assicurati che i tuoi account InterAction+, CourtLink® e Lexis+ siano collegati per ottenere la migliore esperienza di contenuti. Per maggiori informazioni su funzionalità o prodotti non inclusi nel tuo abbonamento, contatta il tuo referente LexisNexis.
| Livello di accesso | Cosa ottieni | Requisiti |
| InterAction+ con Essentials Data+ (o superiore) | Articoli Nexis Newsdesk™ |
IADB_Patch_Release_25_009 Versione API on-prem 1.3.2508.1903 |
| + Lexis+ | Notizie Lexis+ (sostituisce Nexis Newsdesk™) | Account Lexis+ attivo |
| + CourtLink® | Depositi di casi (con riepiloghi generati da AI se previsti) |
Account CourtLink® collegato CourtLink Dockets API Snapshot (1549854) E Everything CourtLink with Snapshot (1547997) OPPURE CourtLink Dockets API Snapshot (1549854) E Snapshot Email Alerts (1547302) |
| Esperienza completa | Tutto quanto sopra in un'unica vista | Account InterAction+, Lexis+ e CourtLink® collegati |
Impostazioni dello studio e controlli di esclusione
Dal 20 novembre 2025: Gli amministratori possono ora gestire l'accesso a livello di studio a Key Client Radar direttamente in Impostazioni studio › Integrazioni contenuti.
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Controllo di esclusione: Gli amministratori possono abilitare o disabilitare Key Client Radar per il proprio studio.
Inclusione automatica: I nuovi tenant saranno inclusi di default dopo il 20 novembre 2025.
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Integrazioni future: Gli amministratori potranno riattivare la funzione quando saranno disponibili integrazioni regionali.
Utilizzo regionale: Gli studi con sede nel Regno Unito possono temporaneamente escludersi fino a quando i contenuti regionali (ad es. Law 360 UK, CourtLink UK) non saranno disponibili.
Key Client Radar rimane disabilitato per i tenant nelle regioni UE e AU.
Configurazione e accesso
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Lista predefinita: Quando accedi a Key Client Radar, se hai già una lista associata (configurata in precedenza tramite il widget Contatti importanti), quella lista viene utilizzata automaticamente come predefinita.
- Per associare una nuova lista, clicca su Cambia lista.
- Per associare una nuova lista, clicca su Cambia lista.
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Stato vuoto: Se nessuna lista è collegata, la pagina mostrerà un messaggio di stato vuoto. Clicca su Seleziona lista per aggiungerne una.
Per prestazioni ottimali, si consiglia che la lista contenga 25 o meno contatti.
Utilizzo di Key Client Radar
Panoramica
Key Client Radar mostra informazioni chiave sui clienti e contenuti correlati, tra cui:
- Nomi delle aziende dalla tua lista di contatti selezionata
- Contatti associati per ogni azienda
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Depositi di casi: Visualizzati tramite CourtLink® (se disponibile)
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Riepiloghi generati da AI appaiono per i depositi di casi se disponibili e se previsti dal contratto.
Protégé GenAI Snapshot Summaries richiede CourtLink Dockets API Snapshot (1549854) E Everything CourtLink with Snapshot (1547997) OPPURE CourtLink Dockets API Snapshot (1549854) E Snapshot Email Alerts (1547302)
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Notizie: Visualizzate tramite Lexis+® News e Legal News o Nexis Newsdesk™, inclusi estratti di articoli che menzionano l'azienda.
Navigazione
- Scorrimento: Scorri verso il basso per visualizzare altre aziende e contenuti correlati.
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Espansione contenuti: Clicca sull'icona di espansione
accanto a un'azienda, un deposito di caso o un articolo di notizie per vedere più dettagli.
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Filtri: Usa i filtri
per restringere i risultati.
- Puoi filtrare l'intera lista o utilizzare i filtri delle colonne per Titolo, Tipo, Data o Fonte per affinare ulteriormente i risultati.
Azioni multiple
- Invia a me stesso: Invia via email più elementi selezionati (ad es. depositi di casi o articoli di notizie).
- Nascondi: Nascondi le aziende selezionate dalla visualizzazione. Gli elementi nascosti vengono sostituiti per mantenere il numero totale di contenuti.
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Imposta preferenze: Per le integrazioni premium (come Lexis+ con funzionalità avanzate), è disponibile un pulsante Imposta preferenze.
- Definisci quali tipi di contenuto sono più rilevanti per il tuo focus cliente (ad esempio, solo casi IP aperti).
Questa opzione non è disponibile per l'integrazione base di Nexis Newsdesk™.
Azioni su singolo elemento
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Invia a me stesso:
- Invia via email un singolo elemento di contenuto.
- Si apre il client di posta con l'URL già compilato.
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Invio email a una specifica azienda:
Limitato a un solo elemento di contenuto per azienda.
L'email include automaticamente i contatti associati alla lista di quell'azienda.
Puoi modificare o rimuovere i destinatari secondo necessità.
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Nascondi:
- Nascondi un singolo elemento dalla tua visualizzazione.
Ogni elemento nascosto viene sostituito per mantenere costante il totale dei contenuti.
- Notizie e aggiornamenti legali: Visualizza gli articoli completi da Nexis Newsdesk™ (sempre disponibile), oppure—se abilitato—Lexis+® News and Legal News® e fascicoli da CourtLink®.
- Copia link: Copia l'URL del fascicolo o dell'articolo.
Best practice
- Scegli una lista più piccola: Per prestazioni ottimali, mantieni la lista dei contatti a 25 o meno contatti.
- Sfrutta le azioni collettive: Usa le azioni collettive Invia a me stesso e Ignora per gestire i contenuti in modo efficiente e seguire rapidamente gli elementi di interesse.
- Imposta e modifica le preferenze: (Utenti Premium) Una volta configurate le preferenze sui contenuti, le impostazioni verranno mantenute per le visite successive. Puoi modificarle in seguito se cambiano le tue esigenze o se diventano disponibili nuove integrazioni di contenuti.
Risoluzione dei problemi
La tabella riassume i problemi più comuni di Key Client Radar, le probabili cause e le soluzioni consigliate per risolvere problemi di visualizzazione, preferenze o destinatari delle email.
| Problema | Possibile causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Nessun contenuto visualizzato | Le integrazioni potrebbero non essere collegate o la tua lista contatti potrebbe non essere connessa. |
1. Verifica che i tuoi account CourtLink® e/o Lexis+ siano collegati. 2. Controlla che la lista contatti corretta sia selezionata in Key Client Radar. |
| Il pulsante “Imposta preferenze” non è visibile | Questa opzione è disponibile solo con integrazioni premium. | Se utilizzi solo Nexis Newsdesk™, questa funzione non sarà disponibile. Passa a Lexis+ per accedere alle impostazioni delle preferenze sui contenuti. |
| I destinatari delle email sono errati | La lista contatti per quell’azienda potrebbe non essere aggiornata. | Rivedi e aggiorna la lista contatti associata in InterAction+. Modifica i destinatari se necessario prima dell’invio. |
| Impossibile accedere a Key Client Radar | L’amministratore dello studio potrebbe aver disattivato Key Client Radar. | Verifica con il tuo amministratore se lo studio ha disabilitato Key Client Radar in Impostazioni studio › Integrazioni contenuti. |