InterAction+™ aide les professionnels occupés à garder leurs informations de contact à jour en consolidant les contacts d'entreprise et individuels avec des profils détaillés incluant des informations comme le parcours éducatif et les activités des clients. Les contacts peuvent être organisés en diverses listes et partagés avec l'entreprise pour permettre la collaboration, tout en permettant à certaines informations de rester privées. Cet outil suit également les relations entre les contacts et synchronise les données entre les dossiers personnels et ceux de l'entreprise.
Les professionnels occupés doivent maintenir un large portefeuille d'informations de contact telles que l'adresse e-mail, les adresses physiques et les numéros de téléphone. Malheureusement, ces informations peuvent rapidement devenir obsolètes, surtout si d'autres personnes au sein de l'entreprise disposent d'informations plus précises. Même si les informations de contact sont mises à jour avec soin, elles nécessitent souvent des détails plus utiles comme les relations et les activités avec les clients. InterAction+™ peut aider à suivre et organiser ces informations. Partager ces informations avec l'entreprise signifie que d'autres peuvent contribuer avec des informations supplémentaires au fur et à mesure qu'elles deviennent disponibles. Cela profite aux utilisateurs individuels et aide les groupes au sein de l'entreprise à collaborer.
- Les contacts peuvent être créés pour des entreprises et des individus.
- Les informations contenues dans les Détails du Contact incluent des informations d'identification, l'entreprise et les méthodes de contact.
- Les contacts ont également des profils associés qui fournissent des informations détaillées telles que le parcours éducatif, le domaine d'expertise et les langues connues. Ces informations sont créées par les administrateurs de données et la disponibilité de certains champs est déterminée par l'entreprise.
- Les contacts peuvent être organisés en Listes, où ils peuvent être gérés en tant que groupes. Les Listes Marketing sont disponibles pour le marketing pour le suivi et des Listes de Travail peuvent être créées pour les gérer et communiquer avec eux en tant que groupe.
- Les relations de contact sont également maintenues dans InterAction+. Cela inclut des informations sur les relations de travail d'autres membres de l'entreprise avec les clients, ou si deux contacts sont collègues.
- Les contacts peuvent être synchronisés avec les informations de contact de l'entreprise, à la fois pour partager le contact avec l'entreprise et mettre à jour les listes de contacts personnelles avec de nouvelles informations que l'entreprise a reçues. Partager un contact avec l'entreprise lors de la création du contact est toujours facultatif. Lors du partage d'un contact avec l'entreprise, vous aurez la possibilité de garder certaines données privées, afin qu'elles ne puissent pas être vues par d'autres utilisateurs de InterAction+.